За девять месяцев 2024 года в отдел
взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала ПАО «Россети
Волга» — «Ульяновские распределительные сети» поступило 4258 обращений. Большинство из
них – заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество
подобных обращений составило 1917.
Также ОВК филиала принял 793 обращений
по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при
смене собственника, и 554 заявки на выполнение дополнительных услуг. Кроме
того, обращения по различным вопросам в филиал поступают через Портал
электросетевых услуг Группы «Россети» (2700 за 9 месяцев).
Подать заявку на присоединение к
электросетям можно через Портал электросетевых услуг «Россети»
(https://портал-тп.рф) или с помощью мобильного приложения «Россети – личный
кабинет». Получить консультацию по всем интересующим вопросам потребители могут
в филиале «Ульяновские РС» по адресу г. Ульяновск, ул. Ефремова, д.48а, в
производственных отделениях филиала в г. Барыш, г. Димитровград и п.г.т.
Новоспасское, через
отделения многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг (МФЦ) региона, а также по телефону единого контакт-центра
Группы «Россети» 8-800-220-0-220.
Интересная статья? Поделитесь ей с друзьями: