В 2024 году специалисты Тихорецкого филиала
компании «Россети Кубань» приняли
и обработали свыше 1,7 тыс. обращений. Они поступили в компанию через
единый контакт-центр, интернет-сервисы, а также в рамках очного приема в
центрах и пунктах обслуживания потребителей в Тихорецком, Павловском,
Крыловском, Белоглинском, Новопокровском районах Краснодарского края.
Среди обращений потребителей – вопросы, связанные с
коммерческим учетом и передачей электроэнергии, технологическим присоединением
к электросетям и увеличением мощности.
В 2024 году в Тихорецкие электрические сети
поступило порядка 980 заявок
на технологическое присоединение к электрическим сетям от физических и
юридических лиц, в том числе от предприятий малого и среднего бизнеса. Все
обращения передаются профильным подразделениям для проведения соответствующих
процедур.
В центрах обслуживания потребителей оказывают
необходимые консультации по перечню документов для подачи заявок на
технологическое присоединение, переоформление технической документации в связи
со сменой собственника, а также по вопросам дополнительных услуг, оказываемых Тихорецкими
электрическими сетями.
Интересная статья? Поделитесь ей с друзьями:
